دستور فوری شریعتمداری

به گزارش پارس به نقل از فارسروز دوشنبه مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری در دانشگاه علوم‌ پزشکی همدان آغاز به کار کرد.

در مراسم افتتاح این مرکز محمد شریعتمداری معاون اجرایی رئیس جمهور، محمدناصر نیکبخت استاندار همدان و معاونان وی و جمع زیادی از مدیران کل و روسای ادارات استان حضور داشتند.

*معاون استاندار: مسئولان امانت‌دار خواسته‌های مردم هستند

در ابتدای این مراسم معاون توسعه و مدیریت منابع انسانی استانداری همدان در سخنانی کوتاهی گفت: این مرکز با فراهم کردن امکانات مناسبی در یکی از سالن‌های ورزشی دانشگاه علوم پزشکی فعالیت دارد تا خواسته‌های مردم را به ثبت برسانند.

رضا قیاسی افزود: در این مرکز بیش از یک‌هزار نفر از کارکنان ادارات با فراگرفتن آموزش‌های لازم طی پنج روز در این مرکز فعالیت دارند تا خواسته‌های مردم را به ثبت برسانند.

وی گفت: در کنار ثبت همزمان و آنلاین خواسته و مشکلات مردم نمایندگان دستگاه‌های خدمات‌رسان حضور دارند تا در صورت لزوم پیگیر موارد مطرحه مردم باشند.

وی خاطرنشان کرد: یکی از نکاتی که در برپایی این مرکز تأکید شده این است که خواسته مردم به درستی ثبت شود و ما امانت‌دار درخواست‌های مردم هستیم.

* معاون رئیس جمهور: با وجود سامانه سامد نامه‌های مردم جمع‌آوری می‌شود

معاون اجرایی رئیس جمهور گفت: بیست و یکمین سفر دولت در روزهای خوش‌یمنی به همدان انجام می‌شود که امیدواریم برکات خوبی برای مردم این استان داشته باشد.

محمد شریعتمداری اظهار کرد: همزمانی سفر ریاست جمهوری با روز ولادت حضرت امام رضا(ع) و هفته دولت به طور حتم موجب خیر و برکت و اتفاقات خوبی را برای مردم همدان به همراه داشته باشد.

وی افزود: مرکز سامد برای خدمات بهتر و بیشتری به مردم طراحی شده و با وجود فعالیت آن نامه‌های مردم در طول مسیر و ورزشگاه و دیدار عمومی جمع‌آوری می‌شود.

معاون اجرایی رئیس جمهوری با اشاره به اینکه بعد از هر تماس کد رهگیری برای پیگیری خواسته مردم به آنها ارائه می‌شود گفت: با بررسی‌های انجام شده مشخص شده که با این روش مردم خیلی سریع‌تر و بهتر می‌توانند با رئیس جمهور در ارتباط باشند و مشکلات و مسائل خود را مطرح کنند.

با گزارشی که مسئولان این مرکز ارائه کردند از ابتدای فعالیت آن از صبح دوشنبه 93/7 درصد تماس‌ها درخواست‌های مردمی، 4/5 درصد مطرح کردن شکایات، 0/8 درصد انتقادات، 0/7 درصد ارائه گزارشات و 0/2 درصد تماس‌ها ابراز خرسندی از سفر ریاست جمهوری بوده است.

در پایان این مراسم مدعوین ویژه ضمن بازدید از غرفه‌های مختلف، معاون رئیس جمهور و استاندار به صورت نمادین با دو شهروندی که با سامانه 111 تماس گرفته بودند صحبت کردند و درخواست‌های آنها را ثبت و دستور پیگیری آن را صادر کردند.

در حاشیه این مراسم معاون رئیس جمهور در جمع خبرنگاران حاضر شد و به سئوالات آنها در مورد بیست و یکمین سفر هیئت دولت پاسخ داد.

مردم می‌توانند مشکلات و مسائل خود را در طول شبانه‌‍‌روز با شماره 111 با کارشناسان حوزه‌های مختلف در میان بگذارند.