متن دستورالعمل ضوابط فروش خودرو

به گزارش پارس به نقل از ایسنا، هم اکنون آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو در حال بازنگری است تا علاوه بر ضوابط خدمات پس از فروش، شرایط و ضوابط فروش خودرو نیز در آن دیده شود.

وزارت صنعت، معدن و تجارت در حال بررسی نهایی این دستورالعمل است. در شرایطی که بررسی های این وزارتخانه در این زمینه همچنان ادامه دارد، مهمترین بخش های این دستورالعمل در ویرایش فعلی آن، منتشر می شود.

تعیین قیمت خودرو در حاشیه بازار، تعیین چهار روش برای فروش خودرو، افزایش میزان جریمه تاخیر تحویل خودرو و ایجاد امکان تست خودرو پیش از خرید، از مهمترین موارد پیش بینی شده در این دستورالعمل است.

به گزارش ایسنا، در این دستورالعمل، شرایط و الزامات فعالیت خودروسازان و واردکنندگان خودروهای وارداتی، نمایندگی های عرضه خودروهای داخلی و وارداتی و نحوه ارزیابی عملکرد آن ها مشخص شده است.

بر این اساس، روش های مختلف فروش خودرو در چهار مدل" تحویل فوری" ، " فروش قطعی" ، " پیش فروش" و" فروش سفارشی" طبقه بندی شده و شرایط هر کدام تعیین شده است.

در مدل تحویل فوری، خودروساز و یا واردکننده باید ظرف حداکثر یک ماه خودرو را تحویل خریدار دهد. در فروش قطعی نیز زمان تحویل خودرو حداکثر سه ماه دیده شده است. در شرایط پیش فروش نیز حداکثر یک سال پس از آغاز پیش فروش، خودرو باید تحویل مشتریان شود.

در شرایط پیش فروش، عرضه کننده موظف است پس از تکمیل وجه توسط مشتری حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز خودرو را تحویل دهد. در صورت تاخیر باید هم جریمه تاخیر و هم سود مشارکت به خریدار پرداخت شود.

در این دستورالعمل، پرداخت سود انصراف، سود مشارکت و جریمه تاخیر به خریداران خودرو پیش بینی شده است به گونه ای که میزان جریمه تاخیر در نظر گرفته شده برای عرضه کنندگان خودرو بیشتر از میزان فعلی است.

در این زمینه عرضه کنندگان خودرو (خودروسازان و واردکنندگان) باید سامانه ای را برای پرداخت خسارت تاخیر به خریداران ایجاد کنند به گونه ای که مشتری بتواند به صورت آنلاین از میزان و چگونگی دریافت خسارت خود مطلع شود.

علاوه بر آن در حالی که مناقشه چند ماهه شورای رقابت و وزارت صنعت، معدن و تجارت درباره نحوه تعیین قیمت خودروهای داخلی و وارداتی همچنان ادامه دارد، در این دستورالعمل پیش بینی شده که قیمت خودروهای داخلی و وارداتی در حاشیه بازار تعیین شود.

به گزارش ایسنا، در این دستورالعمل، ویژگی ها و شرایط فضای نمایشگاهی نمایندگی های عرضه خودرو نیز مشخص شده است به گونه ای که نمایندگی فروش موظف است از هر خودرو، یک مدل را در محل نمایندگی در معرض دید عموم قرار دهد.

همچنین امکان تست خودرو پیش از خرید نیز برای مشتریان ایجاد شده است به گونه ای که مشتری می تواند پیش از خرید هر مدل خودرو، نمونه موجود از آن خودرو در نمایندگی را روشن کرده و در محدوده معینی رانندگی و تست کند.

در این زمینه استاندارد میزان شدت نور در فضای نمایندگی ها تعریف شده تا مشتری هنگام خرید، دید کاملی نسبت به خودروی مورد نظر داشته باشد. رنگ بندی خودروها نیز باید از طریق استند در محل نمایندگی های عرضه خودرو به رویت مشتریان برسد.

پس از اصلاح آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو و اجرایی شدن دستورالعمل شرایط و ضوابط فروش خودرو، خودروسازان و واردکنندگان براساس شاخص های اشاره شده در این دستورالعمل در حوزه های عملکرد شرکت خودروساز، واردکننده و نمایندگی های عرضه خودرو مورد ارزیابی قرار می گیرند.

براساس اطلاعات به دست آمده تا پایان سال جاری دستورالعمل شرایط و ضوابط فروش خودرو در وزارت صنعت، معدن و تجارت نهایی شده و برای تصویب نهایی به هیات دولت ارائه می شود.

قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مصوب مجلس است که پیش از این هیات دولت آیین نامه اجرایی آن در حوزه خدمات پس از فروش خودرو را مصوب و اجرایی کرده است. با تصویب هیات دولت، آیین نامه اجرایی این قانون در حوزه خدمات فروش خودرو نیز اجرایی خواهد شد.