سوءاستفاده امداد خودروها از اطلاعات شخصی

به گزارش پارس به نقل از ایسنا، یکی از معضلات اساسی در حوزه خدمات پس از فروش خودروها تعداد زیاد شرکت های امداد خودرویی متفرقه و غیر مسوول در این حوزه است.

پیش از این مدیر عامل امداد خودرو ایران نسبت به اقداماتی چون ایجاد تصادفات صوری، ضرب و شتم، کلاهبرداری و سوءاستفاده توسط شرکت های امداد خودرویی متفرقه و فاقد صلاحیت هشدار داده بود.

سیدعلی جعفری اظهار کرده بود که شرکت های امداد خودروی متفرقه که مجوز فعالیت دریافت کرده اند به هیچ وجه از صلاحیت فنی و اخلاقی لازم برخوردار نبوده و شهروندان نباید از خدمات آنها استفاده کنند.

در چنین شرایطی اخیرا یکی از این شرکت ها با دسترسی به فایل اطلاعات شماره تلفن همراه و نام شهروندان اقدام به بازاریابی و ارائه پیشنهاد فروش کارت خدمات امداد خودرویی کرده است.

یکی از شهروندان در این زمینه می گوید: روز گذشته از طرف یکی از شرکت های امداد خودرویی با من تماس گرفته و پیشنهاد کردند کارت خدمات پنج ستاره طلایی آنها را به قیمت ۸۹ هزار تومان خریداری کنم.

وی با بیان این که نکته تعجب برانگیز این بود که چگونه کارمندان این شرکت به شماره تلفن شخصی و اطلاعات نام و نام خانوادگی من دست پیدا کرده اند، خاطرنشان می کند: پس از این که این موضوع را از آن ها سوال کردم گفتند که شماره تلفن همراه من را از شرکت های بیمه گرفته اند. این در حالی است که من خودرو نداشته و در نتیجه بیمه نامه خودرویی نیز به نام من نزد هیچ یک از شرکت های بیمه ای وجود ندارد.

این وضعیت در حالی است که هم اکنون تخلفات مشابهی نیز صورت می گیرد به گونه ای که برخی از شرکت های ارائه دهنده خدمات خودرویی در تماس با شهروندان آخرین وضعیت خودرویی که از خودروسازان خریده اند را جویا شده و پیشنهاد ارائه خدمات پس از فروش را به آنها ارائه می کنند.

با این حال پس از گذشت مدت ها از بروز چنین تخلفاتی هنوز مشخص نشده که اطلاعات و شماره تلفن شخصی شهروندان چگونه به دست این شرکت ها رسیده است؟ آیا درز اطلاعات شخصی شهروندان از طریق خودروسازان صورت گرفته و یا شرکت های بیمه در این زمینه نقش داشته اند؟

البته اخیرا برخی شرکت های امداد خودرویی پا را فراتر از این نهاده و به فایل اطلاعات شماره تلفن همراه شهروندانی که در طول عمر خود هیچ خودرویی نداشته اند نیز دست یافته اند.