بیماری که به دلیل قطع انگشتان دست پذیرش نشد!

کیانوش جهانپور مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی اصفهاندرباره فیلم منتشر شده در فضای مجازی که بیمار مدعی است با قطع انگشتان دست مواجه شده و بیمارستان الزهرای اصفهان به مشکل وی رسیدگی نکرده است، توضیح داد: این فرد فیلم مربوطه در در حیاط بیمارستان الزهرای اصفهان ضبط کرده و در شبکه‌های مجازی منتشر کرده است.

جهانپور افزود: متأسفانه هویت این بیمار مشخص نیست و ما حتی نمی‌دانیم مشکل چه بوده است.

مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی اصفهان با بیان اینکه مسیر رسیدگی به شکایات مشخص است، توضیح داد: این بیمار هیچ مراجعه‌ای برای شکایت نداشته و از آنجا که هویت وی، زمان مراجعه وی و حتی نوع مشکل بیمار مشخص نیست ما نتوانستیم موضوع را پیگیری کنیم.

وی ادامه داد: روش رسیدگی به شکایات در بیمارستان‌ها مشخص است و بیمارستان الزهرای اصفهان نیز بهترین مرکز پیوند اعضا به خصوص اندام‌های فوقانی است و شواهد موجود نشان می‌دهد که این بیمار نیاز به پیوند نداشته است.

جهانپور گفت: حتی تاریخ مراجعه فرد به بیمارستان مشخص نیست و طی دو روز گذشته پرسنل بیمارستان با بررسی دوربین‌های مداربسته و شناسایی چهره وی نیز نتوانستند هویت فرد را تشخیص دهند.

وی در پایان گفت: این بیمار می‌تواند به مراجعه به بیمارستان و اعلام هویت خود مشکل خود را مطرح کرده و اگر قصوری در نحوه ارائه خدمات رخ داده شود رسیدگی خواهد شد.