فرحناز رافع اظهار داشت:‌ یکی از خصوصیات اخلاقی مردم نیکوکار مشارکت داوطلبانه در کارهایی است که معمولاً نیاز نیروی انسانی و مالی داشته باشد اما از لحاظ مالی توانایی پرداخت تمام هزینه‌های آن را ندارند. به ویژه در این برهه از زمان که جامعه با آسیب‌های اجتماعی نو پدید و بی‌شماری روبه‌رو شده است نیازمند ارتقاء فرهنگ دیگر خواهی و اجماع عمومی برای توسعه جامعه محل کاستی‌ها است.

وی افزود: اهمیت قضیه تا بدانجا است که یونسکو هر زمانی که از توسعه سخن می‌گوید بر رابطه تنگاتنگ و غیر قابل انکار آن با فرهنگ تأکید می‌کند و به نظر می‌رسد بهتر آن باشد که توسعه را با قراردادن پسوند انسانی در کنار آن معنا کنیم تا ترجمه‌ای عالی‌تر پیدا کند.

رئیس سازمان داوطلبان هلال‌احمر ادامه داد: داوطلبان در این جمعیت به این باور رسیده‌اند که با مشارکت در چنین فعالیت‌هایی در واقع می‌توان نوعی ادای دین به جامعه، زندگی و سلامت خود داشته باشند و تفکر قالب این است که اگر من فردی سالم بدون نقص جسمانی، تحصیل‌کرده و دارای وضعیت مالی متوسط یا خوب هستم، این را مدیون جامعه‌ای بوده که دست به دست هم داده تا من به این نقطه برسم

رافع اضافه کرد: بنابر این نه تنها باید با مشارکت در کارهای این چنینی دین خود را ادا کنیم و به فرزندان و آیندگان بیاموزیم، بلکه نیز ممکن است روزی هر فردی به چنین وضعیتی دچار شود پس بهترین روش کمک به همنوعان و نیازمندان این است که اقدامات داوطلبانه مالی انجام دهیم.

وی اضافه کرد: ما ایرانی‌ها مردمان مهربانی هستیم اما خیلی اوقات فکر می‌کنیم تنها راه  کمک به نیازمندان و فقرا کمک مالی و یا در بدترین شرایط کمک در تهیه آذوقه و وسایل خانه است آن هم در صورتی که خودمان از وضع مالی بسیار خوبی بهره‌مند باشیم، البته این کمک‌ها هر کدام در نوع خود بسیار ارزشمند و قابل تقدیر است اما با سر زدن به خانه سالمندان و یا قدم زدن و صحبت کردن با آنها نیز می‌توان کمک‌های زیادی به این افراد کرد.

رئیس سازمان داوطلبان هلال‌احمر ادامه داد: سر زدن به آسایشگاه یا شیرخوارگاه کارهایی است که عموماً هزینه‌های مالی چندانی ندارد اما فواید معنوی بسیاری در آن نهفته است، فوایدی که شاید ما نیز از آنها به شدت غافل شویم.

رافع به برنامه همای رحمت که توسط این سازمان در ماه مبارک رمضان اجرا شده است، گفت: این برنامه از طریق کانال کافه‌داوطلب نیز مورد توجه قرار گرفته و به طور کلی حدود 18 هزار و 873 سبد غذایی میان نیازمندان توزیع شده است.

وی در پایان خاطر نشان کرد: 508 سفره احسان مهربانی برای 41 هزار و 92 نیازمند روزه‌دار از ابتدای ماه رمضان نیز از سوی خیرین و نیکوکاران داوطلب هلال‌احمر برپا شده و این جریان همچنان تا پایان ماه رمضان ادامه دارد

 گفتنی است کانال تلگرامی کافه‌داوطلب نیز در جهت انجام برنامه‌های انسان دوستانه تشکیل شده و اساس ایده شکل‌گیری این کانال انتشار خوبی‌ها و نیکی‌ها با هدف گردآوری سرمایه‌های جمعی، شفاف‌سازی و اعتمادسازی برای نیکوکاران است تا به طور دقیق به آنها اطمینان دهد که کمک آنها چگونه مصرف می‌شود همچنین هر فرد با کمترین رقم اکنون می‌تواند به خواسته‌اش در انجام کارهای نیک برسد لذا معرفی این کانال برای همه افراد جهت کمک به نیازمندان امری پسندیده است.