موج نارضایتی مردم آیا عذر نجفی را خواهد خواست؟

پایگاه تحلیلی خبری «پارس» - یکی از عوامل ایجاد یاس و ناامیدی نسبت به مسئولین و مدیران در هر سطح وحوزه ای، ایجاد یک اختلاف معنادار میان ذهنیت مردم نسبت به آن مدیر و همچنین عملکرد بیرونی وی می باشد. در طول سالهای گذشته هرچه مردم رای دهنده به یک شخص یا حزب و گروه با شکاف عمیقی میان عینیت و ذهنیت مواجه شدند، معترضین به وضیعت آن برهه تاریخی افزایش پیدا کرده است. نمونه قبلی این موضوع را می توان در نوع مواجهه مردم با دولت روحانی در پسابرجام مشاهده نمود. پیش از برجام یک سری انتظارات و همچنین توقعات نسبت به بهبود شرایط کشور بوجود آمده و خود رئیس جمهور نیز با سخنرانی های متعدد موجب تشدید این توقعات شده و پس از مشاهده نتیجه برجام، موج نارضایتی ها به صورت گسترده افزایش پیدا کرد. وقتی رئیس جمهور حتی آشامیدن آب را نیز وابسته به عقد قرارداد برجام دانسته بود، دیگر برای همه مردم مسجل گردید که اجرایی شدن برجام همه مشکلات را برطرف خواهد کرد. در دوران پسابرجام مردم نه تنها با کاهش معضلات اقتصادی مواجه نشدند بلکه با افزایش قیمت دلار و همچنین رکود عمیق در کشور، همه امیدهایشان ناامید شد. وقتی امیدهای یک ملت به ناامیدی گرایش پیدا کند طبیعتا شاهد موج نارضایتی هستیم که نمونه بارزش را می توان در برخی از رخدادهای دی ماه سال 96 مشاهده نمود.

یکی دیگر از موج های نارضایتی در سطح شهر تهران بوجود آمده، موجی که حاصل فاصله معنادار ذهنیت عمومی مردم نسبت به شهردار تهران با عملکرد وی می باشد.

 پیش از انتخاب محمد علی نجفی به عنوان شهردار تهران، برخی از اعضای اصلاح طلب شورای شهر سابق و برخی دیگر از اعضای فعلی همسو با رسانه های اصلاح طلب سعی کرده اند تا انتخاب فردی همچون نجفی را به عنوان نجات بخش شهر تهران معرفی نمایند. ارائه شخصیتی مدیر و مدبر و همچنین تاکید بر سوابق مدیریتی وی، توسط رسانه ها باعث ایجاد یک نوع ذهنیت مثبت همراه با توقعات معقول از سوی مردم شده بود به نحوی که شهروندان تهرانی پس از انتخاب محمد علی نجفی در انتظار یک رفرم اجتماعی در سطح کلان شهر تهران و یا با نگاه حداقلی به دنبال بهبود گره های شهری همچون ترافیک، آلودگی هوا، حمل و نقل عمومی و.......بودند. در همین راستا محسن سرخو ازاعضای سابق شورای شهر گفته بود:"آقای نجفی تجربیات خوب و گرانبهایی را در وزارت آموزش پرورش، وزارت علوم، سازمان برنامه و بودجه، سازمان میراث فرهنگی و گردشگری وشورای شهر سوم دارد بنابراین دقیقا از نزدیک شهر تهران و حوزه کاری شورای شهر را می شناسد. "

 پس از گذشت چندین ماه از حضور محمد علی نجفی به عنوان شهردار تهران و هویدا شدن عملکرد نامناسب و همچنین عدم برنامه ریزی صحیح شهری در مجموعه زیرنظر وی، تقریبا بر همگان واضح و مبرهن گردید که وی به هیچ وجه گزینه مناسبی برای حضور در امور اجرایی نبوده است. تعطیلی خط 7 متروی تهران که پیش از آن با استقبال بسیار خوب شهروندان تهرانی مواجه شده بود، عدم اختصاص بودجه به منظور توسعه حمل و نقل ریلی و ناوگان اتوبوسرانی، عدم تکمیل پروژه های نیمه کاره و مهمتر از همه عدم حضور در بزنگاه های بحرانی همچون زلزله و برف؛ همه و همه از جمله دلایلی بوده که ناکارآمدی مدیریت وی را در این چند ماهه به اثبات رساند به نحوی که حتی این نوع مدیریت صدای اصلاح طلبان شورای شهر تهران را نیز به صدا در آورد.

شهروندان تهرانی که به هزار امید و آرزو به واسطه جوسازی های رسانه های اصلاح طلب در انتظار بهبود وضعیت شهری بودند حال با ایجاد یک شکاف کاملا معنادار میان ذهنیت خود از شهردار فعلی و عینیت موجود، دچار یاس و سرخوردگی شده اند. یک نوع حس ناامیدی که حتی نمود آن را می توان در عدم همراهی با مدیران شهری مشاهده نمود. زمانی که شهردار تهران پس از بارش برف از مردم و حتی دانش آموزان خواسته بود تا به کمک شهرداری امده و برف های روی درختان را به زمین بریزند، نه تنها شاهد ایجاد کمپین های مردم نهاد در این زمینه نبوده ایم بلکه هیچ واکنش معناداری در اینستاگرام یا فضای مجازی مشاهده نکردیم.  مقوله شهروند محوری یکی از مقوله های بسیار مهم در مدیریت شهری بوده و عدم همراهی شهروندان با مدیران شهری در واقع به مرگ یک رابطه تعاملی در شهری همچون شهر تهران می انجامد. نمونه بارز این همراهی با شهرداری تهران را می توان در مدیریت قبلی مشاهده نمود زمانی که به مناسب روز درختکاری بسیاری از مردم با همراهی یکدیگر به کاشت نهال در فضای شهری پرداختند، به خوبی مساله شهروند محوری قابل مشاهده بود.

کاستی های موجود در عملکرد مدیران شهری به ویژه شهردار تهران به قدری افزایش یافته که حتی دیگر حامیان دیروز وی از جمله خبرنگاران اصلاح طلب و اعضای شورای شهر نیز در مصاحبه های خود از محمد علی نجفی دفاع نمی کنند. فرافکنی های متعدد با اتهام پراکنی به مدیران قبلی نیز تا به امروز نتوانسته پوشش مناسبی در برابر کاستی های موجود شهری باشد و مردم همچنان در انتظار پاسخ مناسبی به مطالباتشان می باشند.

نباید فراموش کنیم که اگر عملکرد ضعیف شهرداری تهران همچنان ادامه داشته باشد، موج نارضایتی عمومی از وی در میان شهروندان تهرانی افزایش پیدا کرده و شاید قبل از پایان ماموریت محمدعلی نجفی در شهرداری تهران، عذر وی توسط نمایندگان شهرتهران در شورای شهر خواسته شود! اتفاقی که در شورای اول شهر تهران نیز به وفور رخ داده بود.