جزئیات روش‌ جدید فروش بلیت قطار

به گزارش  پارس به نقل از فارس، حسن موسوی نژاد درباره فروش بلیت قطار اظهار داشت: در فروش اخیر بلیت قطار، تغییر اساسی در سیستم فروش بلیت ایجاد شد تا این سیستم مدرن تر شود.

مدیرعامل شرکت حمل و نقل ریلی رجاء ادامه داد: احتمالاً تغییر اساسی در سیستم فروش بلیت داده خواهد شد تا خرید از طریق اینترنت برای مردم تسهیل شود ضمن آنکه به راحتی بتوانند از طریق گوشی موبایل بلیت خریداری کنند.

موسوی نژاد با بیان اینکه در سیستم جدید آژانس ها با سهولت و سرعت بیشتری بلیت قطار به فروش می رسانند، گفت: در حال حاضر برنامه ریزی شده است سیستمی یکپارچه کل بلیت ناوگان ریلی مسافری کشور را بفروشد که در پیش فروش اخیر این سیستم اجرایی شد.

به گزارش فارس مرحله جدید فروش بلیت قطارهای مسافری، از پنجشنبه هفته گذشته (۲۶ دی ماه) آغاز شد، پیش فروش بلیت قطارهای مسافری شرکت مهتاب سیر جم و نورالرضا نیز برای حرکت های ۰۱/۱۱/۹۲ لغایت ۲۴/۱۲/۹۲ روز گذشته، شنبه مورخ ۲۸/۱۰/۹۲ ساعت ۰۸: ۳۰ صبح آغاز شد.

* نکات لازم برای خرید بلیت قطار/ مسافران دقت کنند

مسافران برای تهیه بلیت فقط از طریق آژانس های مسافرتی دارای مجوز و یا اینترنت اقدام کنند.

در سیستم جدید با توجه به یکسان سازی وضعیت فروش بلیت، از این پس همه بلیت های صادر شده دارای بارکد و در قطع کاغذ A۴ چاپ و در ایستگاه های راه آهن از طریق بارکد خوان تطبیق داده خواهد شد.

در صورتی که متقاضیان غیر از این دو روش نسبت به تهیه بلیت اقدام کنند، طبق اعلام راه آهن مسئولیت عدم تطابق بارکد بلیت صادر شده به عهده متقاضیان است و از خرید بلیت غیر از دو روش فوق جدا خودداری کنند.

به علت تغییر در نرم افزار فروش بلیت، همه بلیت هایی که از ساعت ۱۷: ۰۰ مورخ ۲۵ دی ۱۳۹۲ خریداری شده اند، برای چاپ نیازی به حضور در آژانس نداشته و می توانند همان صفحه مشخصات بلیت که در سایت فروش اینترنتی به کاربر نمایش داده می شود را چاپ کرده و با همان برگه به قطار سوار شوند.

بلیت الکترونیکی به صورت آنلاین در قطار توسط مأموران کنترل می شود.

بلیت هایی که قبل از تاریخ و ساعت ذکر شده از طریق اینترنت خریداری شده و چاپ نشده اند، طبق روال سوابق با مراجعه به مراکز فروش نسبت به دریافت نسخه چاپی بلیت خود اقدام کنند.

* نکاتی که کاربران قبل از صدور بلیت باید به آن توجه کنند

با توجه به اینکه امکان رزرو بلیت با نام و تعرفه تکراری در سیستم فروش اینترنتی امکانپذیر نیست، مسافران در صورتی که قصد دربست کردن کوپه را دارید از گزینه دربست کوپه استفاده کنند. هیچ یک از قطارهای کمربندی از تهران عبور نمی کنند.

نحوه دربست کردن کوپه بدین طریق است که ابتدا تعداد دقیق مسافران در قسمت مربوطه وارد شود، شامل (تعداد بزرگسال، خردسال و از این قبیل) سپس گزینه « کوپه دربست» فعال شود، مثلاً یک خانواده متشکل از پدر، مادر و یک فرزند خردسال، تعداد بزرگسال ۲ و تعداد خردسال ۱ وارد شده و سپس برای دربست کوپه تیک کوپه دربست زده شود.

مسافران بعد از دریافت بلیت، بلافاصله مندرجات آن را با درخواست ارائه شده مطابقت داده و در صورت مشاهده هرگونه مغایرت، سریعاً موضوع را به اپراتور فروش اطلاع دهند.

بلیت های غیرهمنام یا مخدوش از درجه اعتبار ساقط بوده و دارندگان این گونه بلیت ها، مسافر بدون بلیت تلقی شده و از سوار شدن آنها به قطار جلوگیری به عمل می آید.

* پیگیری خریدهای ناموفق اینترنتی بلیت قطار

چنانچه پس از وارد کردن اطلاعات کارت خرید به هر علتی فرآیند خرید قطع شد و مبلغ خرید از حساب کسر و رسید خرید دریافت نشد، مسافران در اولین گام گزارش خریدهای گذشته را بررسی کنند در صورت کسر مبلغ خرید و نبودن اطلاعات خرید در گزارش خریدهای گذشته، حداکثر به مدت ۲۴ ساعت جهت برگشت مبلغ کسر شده از طریق سیستم بانکی منتظر باشند.

فعلاً استرداد اینترنتی بلیت امکان پذیر نیست، کل مدت زمان خرید ۳۰ دقیقه از زمان ورود به سیستم است.

* حقوق مسافر در زمینه بلیت

بنابراین گزارش همه بلیت های استردادی، در ساعت ۱۰ صبح روز قبل از حرکت، مجدداً به سیستم برگشت و در مراکز فروش بلیت شهر مبدأ و شهرهای اطراف آن عرضه می شود.

در صورتی که روز قبل از حرکت ایام تعطیل باشد، بلیت آن روز در روز اداری قبل صادر می شود به عنوان مثال بلیت روز شنبه، روز پنجشنبه عرضه می شود.

بنابراین گزارش مرحله جدید فروش بلیت قطارهای رجاء از پنجشنبه هفته گذشته (۲۶ دی ماه) آغاز شد.

فروش بلیت قطارهای مسافری داخلی شرکت حمل و نقل ریلی رجاء، برای حدفاصل تاریخ های یک بهمن ماه تا ۲۴ اسفندماه سال۱۳۹۲، از ساعت ۹ صبح روز پنجشنبه ۲۶ دی ماه آغاز شد.

این سیستم فروش بلیت قطار های مسافری داخلی به صورت یکپارچه و یکسان به دو طریق اینترنتی و Online۲ انجام یم شود.

در فروش یکپارچه بلیت قطار، هرگونه موجودی بلیت که در همه نمایندگی های فروش سراسر کشور وجود داشته باشد در سیستم اینترنتی فروش (www. raja. ir) نیز قابل مشاهده است.

فروش بلیت قطارهای بین المللی (ترکیه) برای حدفاصل تاریخ های فوق، ساعت ۱۱ صبح همان روز آغاز شد.