راهاندازی سامانه تلفن گویا «۶۰۹۸۲۸۰۰»
مدیرکل درمان تامین اجتماعی استان تهران با اشاره به اینکه صفهای طولانی در بخش اسناد پزشکی تامین اجتماعی استان ایجاد شده است، گفت: به همین منظور" سامانه تلفن گویای بخش تاییدیه دارو و خسارات متفرقه" در هفته جاری راهاندازی شد.
به گزارش پارس ، علی جمالیان در گفت وگو با ایسنا، با بیان اینکه با راه اندازی این سامانه، برای تاییدیه نسخ بیمه شدگان در زمینه پرداخت هزینه های درمانی نوبت دهی تلفنی انجام می گیرد، افزود: شماره تلفن گویای این سامانه ۶۰۹۸۲۸۰۰ است.
به گفته وی، این سامانه در تمام طول روز بر روی پیغام گیر است و به متقاضیان شماره نوبتشان را اعلام می کنند.
مدیرکل درمان تامین اجتماعی استان تهران با بیان اینکه با ایجاد این سامانه تلفنی و ارائه نوبت دهی، متقاضیان قبل از مراجعه می توانند از تمام مدارک لازمی که باید ارائه کنند، اطلاع یابند، اظهار کرد: یکی از مشکلات موجود، کامل نبودن مدارک بیماران در هنگام مراجعه برای دریافت پولشان بود.
جمالیان افزود: با ایجاد این سامانه، مراجعان از تمام مدارک لازم اطلاع می یابند و تا جایی که امکان دارد، نیازی به مراجعه مجدد نیست و در یک مرحله کارشان انجام می شود.
وی همچنین به پرداخت پول مراجعین در بخش تاییدیه دارو و خسارات متفرقه اسناد پزشکی تامین اجتماعی استان تهران اشاره کرد و گفت: صف های طولانی که در هنگام مراجعه متقاضیان شکل گرفته بود، ما را به این فکر واداشت که با پرداخت پول به صورت غیر حضوری، این صف های طولانی شکسته شود.
مدیرکل درمان تامین اجتماعی استان تهران ادامه داد: در سال گذشته این امر محقق شد تا پول مراجعین به صورت غیرحضوری به حسابشان واریز شود، یعنی همزمان با تحویل مدارک توسط بیمار، شماره حساب آنها دریافت و پس از آن پول به حسابشان واریز می شد و دیگر نیازی به تشکیل صف های طولانی برای دریافت چک نبود.
ارسال نظر