روش سوزاندن سیمکارت اعتباری ایرانسل و همراه اول غیر حضوری و حضوری

زمانیکه گوشی موبایل یا تبلت شما گم شده و یا به سرقت می رود، بعد از اعلام سرقت در سامانه همیاب۲۴، به منظور فعال شدن فرآیند ردیابی و پیشگیری از سوءاستفاده های احتمالی، میبایست سیم کارت فعال روی گوشی سرقتی را نیز مسدود نمایید.

در واقع به جهت ردیابی گوشی از طریق اپراتورهای مخابراتی، باید سیم کارت فعال روی گوشی سرقتی مسدود شود. در این مطلب نحوه سوزاندن سیم کارت همراه اول آورده شده است. به منظور سوزاندن سیم کارت همراه اول می توانید به صورت حضوری و غیر حضوری، از طریق روش های زیر اقدام نمایید:

بیشتر بخوانید: بهترین زمان ورزش کردن چه ساعاتی است ؟

به این نکته توجه داشته باشید که اگر سیم کارت شما از نوع اعتباری باشد، به صورت دائم سوزانده خواهد شد، اما اگر سیم‌کارتتان دائمی باشد، به مدت بیست روز غیر فعال شده و باید در این مدت نسبت به دریافت سیم کارت جدید خود اقدام نمایید. بعد از دریافت سیم کارت جدید، هزینه مربوطه از اعتبار سیم‌کارت کسر خواهد شد.

مشترکین تلفن همراه در صورت اعلام مفقودی از طریق (خدمات غیرحضوری) می توانند جهت دریافت سیم کارت با ارائه مدارک لازم (اصل و تصویر کارت ملی و آخرین قبض پرداخت شده) به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه نمایند.

نکات مربوط به سوزاندن خطوط همراه اول

• در سیم کارت های اعتباری بعد از سوزاندن آن، امکان تعویض سیم کارت وجود دارد.
• در سیم کارت های دائمی بعد از قطع سیم کارت، تا ۲۰ روز فرصت دارید تا سیم کارت جدید را دریافت کنید. در غیر این صورت سیم کارت مجددا فعال می‌شود.
• اگر حضوری به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی برای سوزاندن سیم کارت همراه اول مراجعه کنید، باید برای تعویض سیم کارت به همان دفتر مراجعه کنید.
• مشترکین همراه اولی که در یکی از شهرها اقدام به سوزاندن و غیر فعال کردن سیم کارت خود کرده‌اند، باید به ادارات مشترکین مراکز استان ها مراجعه کنند.
• هزینه تعویض و دریافت سیم کارت جدید از میزان اعتبار مشترک کسر خواهد شد.