شرکت 5040 در راستای شفاف سازی و اقناع افکار عمومی، توضیحات زیر را در خصوص ‏موضوع مجوزها و ‏محصولات ارائه کرده است:‏

 

1-‏ شرکت ‏5040 با توجه به اینکه یک فروشگاه اینترنتی است، مجوز رسمی خود را از وزارت خانه ‏های صنعت، ‏معدن و تجارت و همچنین سایت اینترنتی 5040 نیز مجوز خود را از ‏مرکز فناوری اطلاعات و رسانه های دیجیتال ‏وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی کسب کرده ‏است. همچنین کسب و کار فروشگاه 5040 در مرکز توسعه تجارت ‏الکترونیکی وزارت ‏صنعت، معدن و تجارت ثبت شده و دارای نماد اعتماد الکترونیکی ویژه کسب و کارهای ‏اینترنتی می ‏باشد. لذا فاقد مجوز بودن شرکت 5040 که در برخی منابع در فضای مجازی بازنشر شده، صحیح نمی باشد.‏

 

2-‏ طبق مجوزهای صادر شده فوق و به استناد روزنامه رسمی اداره ثبت شرکت ها و موسسات ‏غیر تجاری ‏تهران، شرکت 5040 مجاز است در زمینه تهیه، تولید، توزیع، خرید، ‏فروش، واردات، صادرات کلیه محصولات آرایشی ‏، بهداشتی و ... و همچنین تاسیس ‏و راه اندازی خط تولید کارخانجات تولیدی، صنعتی و ... ، فعالیت داشته باشد. ‏

 

3-‏ علاوه بر مجوزهای صادر شده از سوی وزارتخانه های مربوطه، تمامی محصولات آرایشی ‏و بهداشتی ارائه ‏شده در سایت 5040، همگی دارای مجوزهای لازم و قانونی از ‏نهادهای مربوطه از جمله وزارت بهداشت و سازمان ‏غذا و دارو می باشد. حال اینکه انتظار ‏داشته باشیم به عنوان مثال کیفیت کارخانه سیمان را از یک سازمان فرهنگی ‏استعلام کنیم، و ‏در جواب بگویند کارخانه سیمان هیچ گونه مجوزی از این سازمان ندارد نمی‌تواند عاملی ‏برای تخرب ‏آن کارخانه باشد. چرا که در حیطه اختیار این سازمان نیست و استعلام ‏کارخانه سیمان و مجوزهای آن را باید از درون ‏نهادهای مربوطه در وزارتخانه های ‏ذیربط دنبال کرد. ‏

 

‏4-‏ در این زمانه سرنوشت ساز که همت ورزیدن برای ترویج فرهنگ کارآفرینی و تشویق ‏همگانی به مصرف ‏محصولات داخلی عزمی پولادین می طلبد، شرکت 5040 جلوه ای از ‏انسانی ترین شیوه های حضور در سنگر اقتصادی ‏را به نمایش گذاشته و با استخدام دهها و ‏صدها نفر به صورت مستقیم و غیر مستقیم، گامی بزرگ در راستای عمل به ‏نسخه بی ‏بدیل اقتصاد مقاومتی با هدف عبور کشور از گردنه های سخت و دشوار پیش رو برداشته ‏است. ‏

 

5-‏ تأکید شرکت 5040 بر توان داخلی و تولید محصولات و کالاهای ملی و ایرانی، علاوه بر ‏اشتغال زایی و ‏کارآفرینی، باعث شده فروش محصولات بدون مجوز که از طریق شبکه های ماهواره ای تبلیغ می شوند، و برای ‏سلامتی زیان ‏آور است، کمرنگ‌تر شود.‏

 

‏در پایان قابل ذکر است که دریافت تندیس مشتری مداری، دریافت لوح تقدیر سمینار مبانی ‏مشتری مداری و ‏حقوق ‏مصرف کننده، دریافت تقدیرنامه مدیر دفتر پژوهش های و نوآوری ‏های تجارت الکترونیک ‏و دولت الکترونیکی، ‏دریافت گواهینامه سمینار علمی حمایت از ‏حقوق مصرف کننده، ‏دریافت گواهینامه حقوق مصرف کنندگان ‏TUB‏ ، ‏دریافت نشان ‏کارآفرین برتر در کشور، ‏دریافت نشان یکصد برند برتر ایران و همچنین دریافت عنوان ‏حماسه ساز ‏اقتصادی تنها ‏بخشی از افتخارات و کارنامه درخشان این شرکت در مباحثی مانند ‏مشتری مداری و رعایت ‏حقوق ‏مصرف کنندگان است که البته این موضوع باعث نمی شود که حرکت رو به رشد 5040 متوقف شده بلکه انگیزه های ‏این شرکت برای فتح قله های جدید را دو چندان می کند.‏