با اشاره به اقدامات این اداره کل در قالب طرح سفرهای نوروزی راه‌آهن کشور اظهار کرد: ستاد نوروزی راه‌آهن شمال شرق 1 از 25 اسفند تا 16 فروردین سال 1396 به‌صورت 24 ساعته فعال است. همچنین علاوه بر لغو مرخصی‌های کارکنان بخش‌های فنی و مرتبط با قطارها تا 20 فروردین‌ماه سال 1396 روسای ادارات به‌صورت 24 ساعته و نوبت‌های در گردش تمام 20 روز طرح سفرهای نوروزی را پوشش می‌دهند.

وی افزود: در مسیر تهران-مشهد، تردد نزدیک به 90 رام قطار رفت‌وبرگشت پیش بینی شده است که روزانه بیش از 40 هزار نفر مسافر در مسیر تهران-مشهد جابجا خواهند شد.

مدیرکل راه‌آهن شمال شرق 1 با بیان اینکه «تمام تلاش ما ایجاد ظرفیت برای انتقال مسافر از جاده بر روی ریل است» گفت: به نسبت سال گذشته ما پنج درصد افزایش ظرفیت ایجاد کرده‌ایم که در خدمت هم‌وطنان قرار گرفته است.

زادخور در ادامه با اشاره به خدمات ایستگاهی انجام شده برای سفرهای نوروزی 1396 بیان کرد: تمام ایستگاه‌های دارای مساجد، مجدد تجهیز و سایر امکانات آن‌ها نیز مورد مرمت و نوسازی قرار گرفته است.

وی با اشاره به برنامه‌های سال آینده این اداره کل خاطرنشان کرد: برنامه این اداره‌کل برای سال آینده در راستای افزایش شبکه و گسترش سیستم‌های کنترل دیجیتالی با هدف کاهش زمان سرفاصله قطارهای مسافری ( headway ) به 20 دقیقه برای عبور از مبادی مختلف در مسیر تهران-مشهد است.

مدیرکل راه‌آهن شمال شرق 1 از توسعه 50 درصدی مساجد در شبکه خطوط شمال شرق 1 خبر داد و گفت: در حال تجهیز ایستگاه‌های سمنان، دامغان، شاهرود، آزادشهر به سیستم‌های مکانیزه اعم از پله‌برقی و آسانسور هستیم و امیدواریم این اقدامات در اوایل سال آینده و تا پایان فصل بهار به بهره‌برداری برسند.

زادخور تصریح کرد: توصیه می‌شود هم‌وطنان ساکن حاشیه شهرها از ورود به حریم راه‌آهن خودداری کنند تا شاهد هیچ‌گونه حادثه برخورد قطار و عابر نباشیم و شادکامی عید نوروز به تلخی تبدیل نشود.