به گزارش پارس به نقل از مهر، محمد خداکرمی اظهارداشت: در جلسه ای که با حضور نمایندگان شرکت های هواپیمایی، شرکت فرودگاههای کشور، سپاه حفاظت هواپیمایی، پلیس فرودگاههای کشور و سوختگیری شرکت فرودگاههای کشور به منظور هماهنگی های پروازهای نوروزی برگزار شد بر حضور نماینده شرکت های هواپیمایی در فرودگاه ها در طول فرایند پرواز، اطلاع رسانی بموقع و مناسب به مسافران در باره پروازها به ویژه هنگام تاخیر یا شرایط خاص پروازی تاکید شد.

وی افزود: شرکت های هواپیمایی ملزم شد برای پاسخگویی به مسافران به طور مستمر از زمان ورود مسافران تا خروج آنها از فرودگاه، تعیین دو نفر نماینده مطلع و تمام اختیار به منظور پاسخگویی شبانه روزی، تشکیل کمیته یا کارگروه درون شرکتی به منظور بررسی و ارزیابی برنامه ها، امکانات و تمهیدات و پیش بینی های لازم با توجه به توان فنی عملیاتی و بازرگانی شرکت برای انجام بموقع پروازها و خدمات رسانی مطلوب به مسافران اقدام کنند.

معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی کشوری، گفت: لحاظ کردن هواپیمای پشتیبان، اجرای مفاد دستورالعمل سازمان درباره تاخیرهای پروازی، همکاری و هماهنگی شرکت های هواپیمایی در پذیرش مسافران یکدیگر در صورت مواجهه با لغو پرواز یا تاخیر طولانی، همچنین همکاری با فرودگاهها در بهره برداری از امکانات و تسهیلات فرودگاهی و نیز ورود و خروج مسافران و بار آنها از دیگر مصوبات این جلسه بود.

خداکرمی خاطرنشان کرد: همچنین فرودگاههای کشور طبق روال معمول ضمن برگزاری جلسات مشترک با شرکت های هواپیمایی و عوامل فرودگاهی اقدامات و پیش بینی های لازم را با توجه به حجم و تراکم پروازها در ایام تعطیلات نوروزی به عمل می آورند و شرکت های ارائه دهنده خدمات فرودگاهی نیز ضمن ساماندهی و آمادگی مجدد برای خدمات مطلوب و به موقع به مسافران تلاش می کنند.

امور بین الملل ایام تعطیلات نوروزی ایام نوروز خدمات رسانی سازمان هواپیمایی کشوری شبانه روزی فرودگاه مسافران معاون نوروز