چگونه از شبکه اجتماعی تردز در مارکتینگ استفاده کنیم؟
اگر حتی آشنایی جزئی با شبکه‌های اجتماعی داشته باشید؛ احتمالاً هیاهویی را که تردز درست کرد، به خاطر دارید. شبکه اجتماعی تردز که وابسته به اینستاگرام و شرکت متا بود، می‌خواست جای ایکس(توییتر سابق) را بگیرد. در یک شب میلیون‌ها نفر به این شبکه پیوستند. اما با همان سرعت رشد، این شبکه طرفداران خود را از دست داد. با این حال هنوز هم فعالیت در این شبکه می‌تواند به رشد کسب‌وکارها کمک کند. برندهایی مثل اسپاتیفای و کوکاکولا را می‌بینیم که همچنان در تردز فعال هستند و استراتژی خاصی برای فعالیت دارند. در متن زیر، شما جزئیات و نحوه فعالیت در این شبکه اجتماعی را می‌بینید.
تردز چیست؟
تردز یک پلتفرم شبکه اجتماعی است که بر پایه اشتراک‌گذاری متن‌های کوتاه، نظرات و محتوای لحظه‌ای طراحی شده است. شباهت‌های زیادی با توییتر دارد؛ اما تفاوت‌های کلیدی هم می‌بینید. این پلتفرم به کاربران امکان می‌دهد پیام‌های کوتاه (معروف به ترد) منتشر کنند و این پیام‌ها می‌توانند به صورت عمومی یا خصوصی در دسترس دیگران باشند. یکی از مزایای این شبکه اتصال آسان آن به اینستاگرام است که به کاربران اجازه می‌دهد مخاطبان خود را به سرعت از یک پلتفرم به پلتفرم دیگر منتقل کنند. برای مثال، شما به راحتی می‌توانید تردهای خود را در اینستاگرام با قالب خاصی منتشر کنید.
چرا تردز برای مارکتینگ مهم است؟
تردز به عنوان یک پلتفرم جدید با قابلیت‌های منحصر به فرد، فرصت‌های زیادی برای بازاریابی فراهم می‌کند. از آنجایی که بسیاری از کاربران این پلتفرم از اینستاگرام به تردز مهاجرت می‌کنند، کسب‌وکارها می‌توانند به راحتی از جامعه‌ی مخاطبان خود در اینستاگرام بهره‌برداری کنند. همچنین با توجه به افزایش علاقه به محتواهای کوتاه و سریع، تردز به مکانی مناسب برای ارتباط لحظه‌ای با مشتریان تبدیل شده است.
استفاده از تردز برای برقراری ارتباط لحظه‌ای
یکی از مزایای اصلی تردز، امکان برقراری ارتباط لحظه‌ای با مخاطبان است. کسب‌وکارها می‌توانند با ارسال پست‌های کوتاه و جذاب، به سرعت با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند. این پلتفرم به خصوص برای کمپین‌های بازاریابی که نیاز به واکنش سریع دارند، بسیار مناسب است. به عنوان مثال، در زمان عرضه یک محصول جدید، می‌توان از تردز برای اطلاع‌رسانی لحظه‌ای استفاده کرد.
این کار به برندها اجازه می‌دهد تا واکنش مخاطبان را به سرعت ببینند و بر اساس آن استراتژی خود را تنظیم کنند. مثلاً تصور کنید یک آژانس دیجیتال مارکتینگ امکان جدیدی برای مشاوره در نظر گرفته است. این آژانس به راحتی و در یک ترد کوتاه و به صورت خلاقانه می‌تواند چنین امکان را اعلام کند.
ساخت هویت برند از طریق محتوای منظم و جذاب
یکی از اصول موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، ساخت و تقویت هویت برند است. تردز به شما امکان می‌دهد با ارسال محتوای منظم و مداوم، شخصیت و صدای برند خود را به شکل مستمر به مخاطبان معرفی کنید. با استفاده از پست‌های کوتاه و مرتبط با زمینه کاری خود، می‌توانید به مخاطبان نشان دهید که برند شما چگونه به مسائل روزمره و اجتماعی پاسخ می‌دهد.
به عنوان مثال، اگر کسب‌وکار شما در حوزه تکنولوژی فعالیت دارد، می‌توانید نظرات و دیدگاه‌های خود را درباره جدیدترین تحولات این صنعت در قالب تردهای کوتاه منتشر کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا به عنوان یک برند پیشرو و آگاه در زمینه خود شناخته شوید.
تعامل مستقیم با مشتریان
یکی دیگر از مزایای تردز، امکان تعامل مستقیم و بدون واسطه با مشتریان است. این پلتفرم به شما اجازه می‌دهد تا به سرعت به سوالات و نظرات مشتریان پاسخ دهید و از طریق این ارتباط مستقیم، اعتماد آن‌ها را جلب کنید. پاسخ‌دهی سریع و مستقیم به پیام‌های مخاطبان می‌تواند تجربه مثبتی برای آن‌ها ایجاد کند و باعث افزایش رضایت مشتریان شود.
علاوه بر این، شما می‌توانید از تردز برای انجام نظرسنجی‌ها و دریافت بازخوردهای لحظه‌ای از مشتریان استفاده کنید. این اطلاعات می‌تواند به شما کمک کند تا محصولات یا خدمات خود را بهبود بخشید و تجربه‌ی کاربری مشتریان را بهتر کنید.
استفاده از هشتگ‌ها برای افزایش دسترسی
در تردز، همانند سایر شبکه‌های اجتماعی، هشتگ‌ها نقش مهمی در افزایش دسترسی و دیده شدن محتوا دارند. با استفاده از هشتگ‌های مرتبط با موضوع کسب‌وکار یا صنعت خود، می‌توانید محتوای خود را به گروه گسترده‌تری از مخاطبان نمایش دهید. برای این کار، لازم است تحقیق کنید که کدام هشتگ‌ها در زمینه کاری شما محبوب هستند و از آن‌ها در تردهای خود استفاده کنید.
علاوه بر این، می‌توانید هشتگ‌های مخصوص به برند خود ایجاد کنید تا کاربران بتوانند از آن‌ها برای تعامل با شما استفاده کنند. این کار به شما کمک می‌کند تا جامعه‌ای از کاربران و مشتریان وفادار حول برند خود بسازید.
استفاده از محتواهای ویدیویی و تصویری در تردز
اگرچه تردز بیشتر برای محتوای متنی کوتاه طراحی شده، اما امکان اشتراک‌گذاری تصاویر و ویدیوها نیز در این پلتفرم وجود دارد. این ویژگی به شما اجازه می‌دهد تا محتوای بصری جذابی ایجاد کنید که توجه مخاطبان را به خود جلب کند. محتوای تصویری و ویدیویی به خصوص در جلب نظر مخاطبان جدید بسیار مؤثر است.
برای مثال، می‌توانید از تردز برای نمایش محصولات جدید خود، ارائه تیزرهای تبلیغاتی یا حتی پشت صحنه تولیدات کسب‌وکار خود استفاده کنید. این نوع محتواها می‌توانند ارتباط بیشتری با مخاطبان ایجاد کنند و آن‌ها را به برند شما نزدیک‌تر کنند. مثال مشاوره دیجیتال مارکتینگ را به خاطر دارید؟ یک آژانس از جلسات مشاوره خود ویدیوهای کوتاه در تردز منتشر و با این کار با مخاطبان خود ارتباط عمیق‌تر برقرار می‌کند.
تبلیغات و همکاری با اینفلوئنسرها
یکی از روش‌های مؤثر در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، همکاری با اینفلوئنسرها است. شما می‌توانید از تردز برای همکاری با اینفلوئنسرهای محبوب و مرتبط با زمینه کسب‌وکار خود استفاده کنید. اینفلوئنسرها با به اشتراک گذاشتن نظرات و تجربیات خود درباره محصولات یا خدمات شما، می‌توانند به شما کمک کنند تا به مخاطبان جدیدی دسترسی پیدا کنید.
همچنین، با توجه به این که تردز توسط متا پشتیبانی می‌شود، احتمال دارد که در آینده تبلیغات پولی نیز به این پلتفرم اضافه شود. این امکان می‌تواند فرصت‌های جدیدی برای تبلیغات هدفمند در این شبکه اجتماعی فراهم کند.
بررسی و تحلیل داده‌ها
برای موفقیت در بازاریابی دیجیتال، تحلیل داده‌ها نقش بسیار مهمی دارد. تردز نیز به زودی ابزارهای تحلیلی خود را ارائه خواهد داد که به شما امکان می‌دهد تا عملکرد پست‌ها و کمپین‌های خود را ارزیابی کنید. با بررسی این داده‌ها، می‌توانید استراتژی‌های خود را بهبود بخشید و محتوایی که بیشترین تأثیر را بر مخاطبان دارد، تقویت کنید.
نکته‌ی پایانی
تردز به عنوان یکی از جدیدترین شبکه‌های اجتماعی، فرصت‌های زیادی برای بازاریابی دیجیتال فراهم کرده است. با توجه به امکانات منحصر به فرد این پلتفرم، کسب‌وکارها می‌توانند از این ابزار برای تقویت ارتباط با مخاطبان، ساخت هویت برند، و افزایش دسترسی خود به مخاطبان جدید استفاده کنند. از برقراری ارتباط لحظه‌ای گرفته تا همکاری با اینفلوئنسرها، تردز یک ابزار قدرتمند برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی است. استفاده هوشمندانه از این شبکه اجتماعی می‌تواند به شما کمک کند تا در دنیای رقابتی امروز، برند خود را به سطح بالاتری برسانید.
اگر برای فعالیت در این شبکه اجتماعی به کمک بیشتری نیاز داشتید؛ ما در آژانس دیده‌بان دیجیتال مارکتینگ راژکس به شما مشاوره می‌شویم. با کمک مشاوران راژکس می‌توانید تردهای کوتاه و خلاقانه در این شبکه منتشر کنید. با مخاطبان به صورت مستقیم تعامل داشته باشید و هویت و استراتژی برند خود را قوی‌تر از قبل بسازید.
ارسال نظر