سید جلال ملکی با اعلام خبر حریق در ترمینال جنوب درباره جزئیات این حادثه اظهار کرد: ساعت 18:33 امروز آتش‌سوزی در ترمینال جنوب به سامانه 125 اعلام شد که به سرعت آتش‌نشانان دو ایستگاه آتش‌نشانی به محل حادثه اعزام شدند.

سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی تهران ادامه داد: با حضور آتش‌نشانان در محل حادثه مشاهده شد انبار تغذیه تعاونی 15 به وسعت حدودی 10 متر دچار آتش‌سوزی شده است که به سرعت آتش‌نشانان آتش را مهار و از گسترش آن به سایر قسمتها جلوگیری کردند.

وی خاطرنشان کرد: در این حادثه به هیچ یک از مسافران آسیبی نرسید، فقط شاهد دودگرفتگی بودیم و آتش‌نشانان به سرعت آتش را اطفا کردند.