یکی از مسافران پرواز شماره 1017 هواپیمایی ماهان، اظهار کرد: پرواز ما از عسلویه به تهران ساعت 9:30 دقیقه انجام شد و چند دقیقه پس از تیک‌آف خلبان از مسافران درخواست کرد که چنانچه پزشک یا پرستاری در پرواز است خود را به مهمانداران معرفی کند.
 
وی با بیان این‌که این درخواست خلبان به دلیل وخیم شدن حال یکی از مسافران بود، افزود:‌با توجه به این‌که پزشک یا پرستاری در پرواز نبود، خلبان ساعت 10:20 دقیقه در فرودگاه اصفهان فرود اضطراری داشت.
 
وی ادامه داد: در حال حاضر اورژانس در حال مداوای مسافر است و اعلام شد در انتظار هستیم آیا مسافر پس از بهبود حالش می‌تواند سوار هواپیما شود تا پرواز را انجام دهیم یا خیر.