به گزارش پارس به نقل از مهر، هر چند بانک مرکزی در طول چند هفته گذشته خواستار روزآمد شدن عابر بانک ها و ارائه خدمات از طریق خودپردازها شده است اما در آستانه نوروز و افزایش مراجعه مردم برخی خودپردازهای بانکی قادر به ارائه خدمات به مردم نیستند.

از این رو، این بانک ها با تغییراتی که بر روی دستگاه های خودپرداز بانکی انجام داده اند، به مشتریان اعلام می کنند که دستگاه قادر به ارائه خدمات نمی باشد و برخی دیگر حتی از ارائه خدمات مانند تغییر رمز کارت بانکی مشتریان خود نیز سرباز می زنند.

گرچه مشکل بستن شبکه شتاب بر روی مشتریان همواره یکی از مشکلاتی بوده است که مردم در روزهای پایانی هر ماه و سال با آن مواجه هستند، اما در روزهای اخیر مراجعات مردم به خودپردازها به اوج خود رسیده است.

البته به نظر می رسد سیستم خودپردازهای بانکی به دلیل حجم گسترده مشتریان دچار مشکل شده و از کار افتاده است. در این شرایط مردم خواستار رسیدگی بیشتر بانک مرکزی هستند و نسبت به عملکرد برخی بانکها انتقاد دارند.

در همین حال، انتقاد مردم از عملکرد برخی بانک ها در این روزها به اوج خود رسیده و مشاهدات عینی خبرنگار مهر نیز حاکی از آن است که اختلال و قطعی موقتی خودپردازهای برخی بانک ها در طول دو روز اخیر را تائید می کند.

یکی از مشتریان شبکه بانکی نیز با نارضایتی به خبرنگار گفت: هنوز رمز کارت خود را تغییر نداده است و هم اکنون که برای تغییر رمز و سپس برداشت پول از حساب خود مراجعه کرده، سیستم خودپرداز که بانک مورد نظر نیز است، به وی پاسخ نداده است.

ارائه خدمات به مردم بانک مرکزی پول عابر بانک نوروز بانک مردم آستانه بانکی خودپردازها