جلوی افزایش تعرفه‌ همراه اول گرفته شد

به گزارش پارس به نقل از ایسنا، وحید صدوقی در نشستی خبری به ارائه ی توضیحاتی درباره ی سرویس های جدید همراه اول پرداخت و اظهار کرد: ما به دنبال آن هستیم که از این پس در زمینه ی خدمات سازمانی در حوزه های VPN و APN ورود کنیم.

وی با بیان این که هم چنین همراه اول تلاش دارد سرویس سلامت یار را ارائه کند که در قالب آن افرادی که در سی. سی. یو و آی. سی. یو بیمارستان ها بستری هستند با بخش اطلاعات بیمارستان مرتبط شده و اگر برای آنها مشکلی پیش بیاید این موضوع از طریق تلفن همراه آنها به اطلاع خود فرد و بخش مراقبت بیمارستان خواهد رسید.

اما مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار در ادامه به بحث تعرفه های همراه اول اشاره کرد و با مرور اتفاقاتی که در حوزه تغییر تعرفه ی این اپراتور رخ داده اظهار کرد: پس از ۱۰ سال قرار بود که ما افزایشی جزیی در زمینه های تعرفه هایمان داشته باشیم اما طی سه مرحله ابتدا اعلام شد که از این اقدام خودداری کنید. در مرحله ی بعد موضوع لزوم توقف عملیاتی کردن تعرفه های جدید مطرح شد و در نهایت این گونه اعلام شد که مصوبه ای که در این زمینه صادر شده بود لغو می شود.

صدوقی ادامه داد: زمانی ما به همه کاربران خود اعلام کردیم که از این پس با فلت شدن شبکه همراه اول هزینه ی جابه جایی از مکالمات آنها حذف شود اما حالا اگر قرار باشد ما با همان تعرفه های قبلی و بدون حذف مبلغ جابه جایی قبض هایمان را صادر کنیم چگونه می توانیم پاسخ گوی کاربران خود باشیم؟

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار در عین حال خطاب به خبرنگاران اظهار کرد: اگر شما یک شرکت به ما معرفی کنید که طی ۱۰ سال گذشته قیمت خدمات خود را افزایش نداده باشد ما به شما جایزه خواهیم داد.

وی در عین حال گفت: عده ای در این میان می گویند که همراه اول به دنبال آن است که گرانفروشی کند، اما ما از ماه های مرداد ماه و شهریورماه هنوز قبضی صادر نکرده ایم و امیدواریم دولت تدبیر و امید برای حل این مشکل راهکاری پیدا کند که دیگر نه اپراتور ضرر کند و نه مشتری، چرا که این موضوع که ما نتوانیم تعرفه هایمان را نه به صورت قطعی و نه به صورت علی حساب تغییر دهیم، نوعی ظلم به اپراتور است و حال ما با این موضوع مشکل پیدا کرده ایم و امیدواریم مبلغی در نظر گرفته شود.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار هم چنین اظهار کرد: چند روز پیش در جلسه ای که با وزیر ارتباطات داشتیم برخی مشکلاتی که سال گذشته در ایام حج با یکی از اپراتور های عرب داشتیم بیان کردیم و ایشان دستور سریع رسیدگی دادند و ظرف کمتر از ۱۰ روز این مشکل حل شد حال ما هیچ مشکلی در ایام حج نداریم و امیدواریم در زمینه ی تعرفه ها هم ایشان مشکلات ما را مورد بررسی قرار دهند.

اما صدوقی در بخش دیگری از این نشست در ارتباط موضوع ارائه ی خدمات نسل های بالاتر ارتباطی توسط همراه اول مطرح شده بود، اظهار کرد: ما از سال گذشته برای دریافت مجوز ارائه ی نسل های بالاتر ارتباطی درخواست مجوز کردیم. طی این مدت هم بالغ بر شش هزار میلیارد تومان برای ارتقاء شبکه خود هزینه کردیم و شبکه خود را توسعه دادیم تا شرایط برای ارائه ی خدمات نسل های بالاتر آماده تر شود.

وی ادامه داد: اما در این میان یکی از مهم ترین مواردی که وجود دارد آن است که لازم است ما BTS های خود را براساس فرکانس های نسل سه و چهار سفارش دهیم که این موضوع حداقل شش ماه تا یک سال زمان می برد. از سوی دیگر برخی دستگاه ها وابسته به فرکانس ها هستند و برای تأمین آنها لازم است فرکانس های مورد نظر به ما اعلام شود تا ما بتوانیم این تجهیزات را تهیه کنیم.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ادامه داد: به این ترتیب از زمانی که به ما مجوز ارائه ی نسل های بالاتر داده شود حداقل حدود یکسال زمان می برد تا ما زیرساخت های لازم برای ارائه ی این خدمات را آماده کنیم به همین دلیل می توان گفت که این دوره ی انحصار اپراتور سوم تنها یکسال افزایش پیدا نمی کند و این افزایش به مراتب بیش از این است و درخواست ما این است ۱۰۰ میلیون مشترک همراه اول از دریافت این خدمات محروم نشوند، چرا که اگر این اتفاق بیفتد دوره ی انحصار این اپراتور حدود هفت سال طول می کشد.

صدوقی در بخش دیگری از صحبت های خود در پاسخ به سوالی مبنی بر این که قرار بر آن بوده که همراه اول برای مدت زمانی که در ارائه ی سرویس آوای انتظار با قیمت ۳۰۰ تومانی تاخیر داشته و این سرویس را تا مدت ها با قیمت ۵۰۰ تومان به کاربران خود ارائه کرده، توضیح داد: طبق پروانه برخی سرویس ها، سرویس پایه محسوب نمی شوند و برای آنها نرخ پایه اعلام نمی شود؛ سرویس آوای انتظار هم یکی از این موارد به شمار می رود، اما با این وجود پس از این که رگولاتوری این مطلب را اعلام کرد ما به مشترکانی که این هزینه را پرداخت کرده بودند اطلاع دادیم که مابه التفاوت دریافت شده از آنها برایشان محاسبه می شود و به اندازه این مابه التفاوت آنها می توانند از آواهای انتظار رایگان استفاده کنند.

وی در بخش دیگری از صحبت های خود در پاسخ به سوالی مبنی بر این که نصب آنتن های BTS مطرح شده بود، توضیح داد: در این زمینه مشکل اصلی ما دغدغه های مردم است چرا که برخی از مردم احساس می کنند که نصب سایت جدید به معنای ایجاد مشکلات در حوزه سلامت آنها است. به همین دلیل آنها برای نصب سایت جدید همکاری نمی کنند، در صورتی که ما همواره اعلام کرده ایم که مضرات آنتن کامل به مراتب کمتر از پوشش دهی ناقص است و حتی ما این گونه اعلام می کنیم که اگر کاربری در نقطه ای از شهر آنتن کامل ندارد سعی کند با خط خود تماس نگیرد، چرا که ضرر آنتن دهی ناقص بر روی سلامت به مراتب بیشتر است.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار در عین حال یادآور شد که در حال حاضر در استانی مانند تهران حدود ۳۵۰۰ سایت BTS وجود دارد و اعلام کرد: به طور میانگین فاصله هر مشترک با آنتن های BTS در سطح شهر تهران حدود ۵۰۰ متر است.

صدوقی در پاسخ به سوال دیگری که درباره ی مصوبه سازمان تنظیم مقررات ارتباطات درباره لزوم فروش سیم کارت های همراه اول با قیمت ۱۵۶ هزار تومان اعلام شده بود، گفت: طی یکسال و نیم گذشته دو بار ودیعه سیم کارت ها کاهش پیدا کرد، در صورتی که در حوزه نامبرینگ یکباره خرداد ماه امسال با ۶۰ درصد افزایش تعرفه مواجه بوده ایم یا در بخش های دیگر سازمان تنظیم مقررات مبالغی که خود باید از اپراتور ها دریافت کند را به یکباره افزایشی کلی داده است. اما برای این مورد چندین بار کاهش مبلغ ودیعه را خواسته است، در حالی که طی سال های گذشته مبلغ ودیعه ی مشترکان صرف بازسازی و نوسازی شبکه های مخابراتی شده است.

وی ادامه داد: با این حال ما به زودی تعرفه هایی که برای ارائه ی سیم کارت های دائمی ۹۱۲،۹۱۰ و میزان ودیعه ی آنها وجود دارد را اعلام خواهیم کرد.

به گزارش ایسنا، در ابتدای این نشست با حضور مظفر پوررنجبر (مدیر عامل شرکت مخابرات ایران) تفاهم نامه ای میان همراه اول و شرکت ارتباط ثابت به امضاء رسید و در طول این نشست محمدمهدی عطوفی از مدیران همراه اول نیز صدوقی را همراهی کرده و در موارد متعدد به پاسخ گویی به سوالات خبرنگاران پرداخت.