یکی از مسافران پرواز 1034 مشهد تهران هواپیمایی ماهان به تسنیم گفت:‌ باید ساعت 17 پرواز ما انجام می‌شد،‌ اما با یک ساعت تاخیر سوار هواپیما شدیم و حدود 2 ساعت است که در هواپیما منتظر انجام پرواز هستیم.

وی با بیان اینکه گویا باند فرودگاه هاشمی‌نژاد به دلیل بدی آب و هوا بسته شده است، تصریح کرد:‌ سایر شرکت‌های هواپیمایی با توجه به این وضعیت اقدام به پیاده کردن مسافران و جابجایی آنها به سالن فرودگاه کرده‌اند، اما با این وجود مسافران پرواز ماهان همچنان در داخل هواپیما به نوعی حبس شده‌اند.

وی تاکید کرد: کسی از خدمه پروازی و خلبان هواپیما هم پاسخگوی وضعیت بلاتکلیفی مسافران نیست.

آقایی مدیرکل روابط عمومی شرکت فرودگاه‌ها دقایقی پیش در گفت‌وگو با خبرگزاری تسنیم از باطل شدن همه پروازهای فرودگاه‌ هاشمی‌نژاد مشهد خبر داد.

وی با بیان اینکه به دلیل شدت بارش برف و کاهش دید پروازهای فرودگاه هاشمی‌نژاد تا اطلاع ثانوی انجام نمی‌شود،‌ افزود:‌ به دلیل کاهش دید پروازی به کمتر از 500 متر پروازهای این فرودگاه تا اطلاع ثانوی لغو شد.