به گزارش پارس به نقل از فارس، مردم برای دریافت سبد کالایی باید حتما کارت بانکی که یارانه به آن واریز می شود، را به همراه داشته، به همراه کارت ملی به شعب فروشگاه های زنجیره ای اعلام شده از سوی وزارت صنعت مراجعه کنند.

در این فروشگاه ها کارت بانکی مشتری در دستگاه های کارتخوان کشیده شده، دستگاه تعداد نفرات خانواده را می پرسد که باید طبق نفرات وارد شده و پس از آن کد ملی سرپرست خانوار در دستگاه کارتخوان وارد می شود، دستگاه پس از انجام این فرآیند برگه رسیدی را صادر می کند که بر اساس آن رسید باید به قسمت توزیع سبد کالا مراجعه کرده و سبد خود را دریافت کنند.

  در حال حاضر برخی کارت های بانکی نظیر بانک صادرات، بانک تجارت، بانک پاسارگاد و همچنین در برخی موارد بانک ملی به دلیل ترافیک بالای شبکه عملیات بانکی را انجام نمی دهند و مردم با پیغام تراکنش نامعتبر مواجه می شوند.

همچنین برخی مشکلات دیگر هم وجود دارد، چرا که برخی از افراد سرپرست خانوار که یارانه خود را با دفترچه دریافت می کنند، به مشکل بر خورد کرده و نمی توانند سبد دریافت کنند، لذا توصیه متصدیان فروشگاه این است که به شعب بانکی خود مراجعه کنند و تقاضای کارت بانکی دهند چرا که کارت بانکی در کمتر از یک هفته صادر می شود و این در حالی است که مهلت توزیع سبد کالا دو هفته است، لذا مردم نباید در این مورد نگرانی داشته باشند.

  یکی دیگر از مشکلات موجود در این خصوص این است که برخی از مراجعه کنندگان از سامانه های ارتباطی و اطلاعاتی وزارت صنعت برای دریافت یا عدم دریافت خود از سبد کالا مطلع نشده اند و بدون کسب اطلاع به فروشگاه ها مراجعه می کنند و وقتی در فروشگاه با پیغام اینکه سبد مشمول حال آنها نمی شود، اعتراضاتی را اعلام می کنند، لذا توصیه متصدیان فروشگاه این است که قبل از مراجعه به فروشگاه مطمئن شوند که مشمول دریافت سبد کالا هستند.

حضور ماموران نیروی انتظامی برای برقراری نظم و امنیت در محل فروشگاههای توزیع سبد کالا نیز قابل توجه تقدیر است.